Seterus Inc.: citibank sold my mortgage to seterus. seterus...
Una recensione del cliente Seterus Inc. da parte dell'utente GetHuman ~ANONYMOUS da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~ANONYMOUS
GetHuman:~ANONYMOUS - puoi dire ai nostri altri Seterus Inc. clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ANONYMOUS:Yes. Era late at night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Seterus Inc. e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Seterus Inc. descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ANONYMOUS un elenco di Seterus Inc. problemi comuni)
~ANONYMOUS:"Eligibility question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ANONYMOUS sul servizio clienti di Seterus Inc.
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Seterus Inc. community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ANONYMOUS:citibank sold my mortgage to seterus. seterus converted it to a ***** may loan and I was never notified. I found out at the signing of the modification. my principle would not be reduced because it was a ***** may loan. I put **K down on my dream home, then lost my job. I spent almost a year of trying to get a moddication with them constantly losing paperwork and stalling. Then finally they told me my $**K income was too high. I didn't qualify for a modication The rep told me very rudely I should just get a second job or just sign over the house to seterus! You can never speak a person and when you do they can never give you any information. They are like machines!. They even locked me out of my account online. I finally hired an attorney who didn't help me much. I got a ** year mortgage tons of interest & fees, because they stall and you rack up fees. I got nailed to the wall. I think I have met the devil and it's name is Seterus! I could write a book about their horrible cust
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Seterus Inc.. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Seterus Inc.?
~ANONYMOUS:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ANONYMOUS:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Seterus Inc. di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ANONYMOUS:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Seterus Inc. clienti?
~ANONYMOUS:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Seterus Inc. sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ANONYMOUS tratte dal suo Seterus Inc. problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.