Seterus Inc.: Just needed a document faxed to my bank, websit...
Una recensione del cliente Seterus Inc. da parte dell'utente GetHuman ~mfloyd da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~mfloyd
GetHuman:~mfloyd - puoi dire ai nostri altri Seterus Inc. clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mfloyd:Yeah. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Seterus Inc. e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Seterus Inc. descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mfloyd un elenco di Seterus Inc. problemi comuni)
~mfloyd:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mfloyd sul servizio clienti di Seterus Inc.
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Seterus Inc. community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mfloyd:Just needed a document faxed to my bank, website had been down for days they tell me it will take a week? Really? They are nothing more than a call center and cannot and will not HELP YOU!!!! But they will ask you if you want to make a payment FOR SURE!!!! Pisses me off. Im not late and dont owe them nothing. Pitiful. I didnt ask this company to buy my mortgage and I certainly will never have any doings with them EVER again. v
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Seterus Inc.. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Seterus Inc.?
~mfloyd:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mfloyd:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Seterus Inc. di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mfloyd:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Seterus Inc. clienti?
~mfloyd:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Seterus Inc. sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mfloyd tratte dal suo Seterus Inc. problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.