Seterus Inc.: I was calling to do afollow-up on an affidavit...
Una recensione del cliente Seterus Inc. da parte dell'utente GetHuman ~Mastine Braswell da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mastine Braswell
GetHuman:~Mastine Braswell - puoi dire ai nostri altri Seterus Inc. clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mastine Braswell:Yup. Era middle of the night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Seterus Inc. e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Seterus Inc. descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mastine Braswell un elenco di Seterus Inc. problemi comuni)
~Mastine Braswell:"Eligibility question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mastine Braswell sul servizio clienti di Seterus Inc.
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Seterus Inc. community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mastine Braswell:I was calling to do afollow-up on an affidavit I mailed to this company--requesting a signature for a lost money order for a payment in the amount of ***.**. I had contact the Postal Service and this form needed to be signed and notarized by Seterus acknowledging they had not received or cashed this money. I was told the company could not sign a notarized copy. I was told by Kathleen(employee of company)"we did not steal your money order."*I FEEL IT WAS A CALLOUS REMARK, I AM TRYING TO RETREIVE THIS INFORMATION, SO THE POSTAL SERVICE CAN RE-ISSUE THE ***.** PAYMENT I WAS TRYING TO APPLY TO MY MORTGAGE. THERE WAS NO RESOLVE FROM THIS COMPANY. UNFORTUNATELY, THIS COMPANY SERVICE STINKS!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Seterus Inc.. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Seterus Inc.?
~Mastine Braswell:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mastine Braswell:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Seterus Inc. di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mastine Braswell:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Seterus Inc. clienti?
~Mastine Braswell:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Seterus Inc. sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mastine Braswell tratte dal suo Seterus Inc. problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.