Seterus Inc.: I have contacted Seterus at least * times to te...
Una recensione del cliente Seterus Inc. da parte dell'utente GetHuman ~DBN da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~DBN
GetHuman:~DBN - puoi dire ai nostri altri Seterus Inc. clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DBN:Yes I can. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Seterus Inc. e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Seterus Inc. descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DBN un elenco di Seterus Inc. problemi comuni)
~DBN:"Repayment question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DBN sul servizio clienti di Seterus Inc.
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Seterus Inc. community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DBN:I have contacted Seterus at least * times to tell them that I cannot access my account on line. It continues to take me to Homeowner's Assistance. Each time I talk to a polite and seemingly helpful customer service rep but the problem remains unresolved. Each time I am told to wait ** hours and to try again but nothing happens. One of the reps said several people are experiencing this and that they are up to date on resolving this issue but the problem remains!! How can this get resolved?????
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Seterus Inc.. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Seterus Inc.?
~DBN:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DBN:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Seterus Inc. di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DBN:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Seterus Inc. clienti?
~DBN:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Seterus Inc. sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DBN tratte dal suo Seterus Inc. problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.