Sephora: I've worked for years to get this resolved. The...
Una recensione del cliente Sephora da parte dell'utente GetHuman ~Help??? da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Help???
GetHuman:~Help??? - puoi dire ai nostri altri Sephora clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Help???:Yes I can. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Sephora e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sephora descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Help??? un elenco di Sephora problemi comuni)
~Help???:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Help??? sul servizio clienti di Sephora
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sephora community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Help???:I've worked for years to get this resolved. The last customer service rep was to call me back and never did. My account was hacked or my points used by someone else as per Sephora employees. So I was offered **** bonus points. I had more, but even the **** was hacked or never given. I know I'm only one customer. I can't place any order until this is resolved. Nobody seems to want to do that. I've been at my boiling point with this issue many times. It needs to be resolved.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sephora. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sephora?
~Help???:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Help???:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sephora di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Help???:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sephora clienti?
~Help???:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sephora sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Help??? tratte dal suo Sephora problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.