Sears: call them a few times then i got the answer and...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~Disappointed _ Customer da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Disappointed _ Customer
GetHuman:~Disappointed _ Customer - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Disappointed _ Customer :Yes. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Disappointed _ Customer un elenco di Sears problemi comuni)
~Disappointed _ Customer :"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Disappointed _ Customer sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Disappointed _ Customer :call them a few times then i got the answer and give them the order number put me on hold for good ** mins then told me that their system is down call back again in * hours are you kidding me!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~Disappointed _ Customer :Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Disappointed _ Customer :Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Disappointed _ Customer :Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~Disappointed _ Customer :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Disappointed _ Customer tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.