Sears: THE PEOPLE IN THE STORE IN STOCKTON SOLD US THE...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~DANIEL AGUIAR da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~DANIEL AGUIAR
GetHuman:~DANIEL AGUIAR - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DANIEL AGUIAR:Yes. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DANIEL AGUIAR un elenco di Sears problemi comuni)
~DANIEL AGUIAR:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DANIEL AGUIAR sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DANIEL AGUIAR:THE PEOPLE IN THE STORE IN STOCKTON SOLD US THE REFRIDGERATOR AND NOW WE NEED A FILTER AND THEY DO NOT HAVE THE RIGHT ONE AND DO NOT WANT TO TRY TO GET US THE RIGHT ONE WE HAVE BEEN TO SEVERAL OTHERS OUTS LETS AND THEY TELL US WE HAVE TO GET IT FROM SEARS BUT THE PEOPLE DO NOT WANT TO EVEN HELP YOU UNLESS YOU ARE BUYING A NEW ONE OTHERWISE THEY JUST IGNOR YOU AND WALK AWAY.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~DANIEL AGUIAR:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DANIEL AGUIAR:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DANIEL AGUIAR:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~DANIEL AGUIAR:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DANIEL AGUIAR tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.