Sears: On two separate occasions I called to have my n...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman GetHuman-218599 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-218599
GetHuman:GetHuman-218599 - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-218599:Yes. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-218599 un elenco di Sears problemi comuni)
GetHuman-218599:"Schedule Appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-218599 sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-218599:On two separate occasions I called to have my new Kenmore washer and dryer repaired. Both times additional things went wrong with the units while I was waiting for my repair date to arrive, so I called again before the service dates to tell them the addition items to add to the repair list. Both times they told me they saw no scheduled appointments in their system for me and I had to start all over again. This is the worst customer service I have seen in a long time. I have spent hours on the phone with these people getting nowhere. Thermador isn't much better for other reasons. It kills me that I spend money on new items only to have them be worse than the old ones and there is no customer service anymore. Don't buy from Sears if you want to hold on to your sanity.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
GetHuman-218599:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-218599:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-218599:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
GetHuman-218599:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-218599 tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.