Sears: I told them I had called the local store five t...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~wvhillgal da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~wvhillgal
GetHuman:~wvhillgal - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~wvhillgal:Yup. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~wvhillgal un elenco di Sears problemi comuni)
~wvhillgal:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~wvhillgal sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~wvhillgal:I told them I had called the local store five times and nobody would call back. She requested item number and that was it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~wvhillgal:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~wvhillgal:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~wvhillgal:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~wvhillgal:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~wvhillgal tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.