Sears: I got to talk to a human in less than a minute...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~(none) da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di ~(none)
GetHuman:~(none) - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~(none):Sure. Era middle of the night, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~(none) un elenco di Sears problemi comuni)
~(none):"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~(none) sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~(none):I got to talk to a human in less than a minute but all he could do, he said, was go give me another number to call.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~(none):Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~(none):Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~(none):Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~(none):Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~(none) tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.