Sears: Horrible doesn't even begin to describe my expe...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~SearsSucks da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~SearsSucks
GetHuman:~SearsSucks - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~SearsSucks:Yeah. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~SearsSucks un elenco di Sears problemi comuni)
~SearsSucks:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~SearsSucks sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~SearsSucks:Horrible doesn't even begin to describe my experience with Sears & their repair & customer services!!! Waited literally all day for a service appointment in which they didn't show & once I called to find out why, I was informed that my appointment had been cancelled! Here's the kicker... I DID NOY CANCEL MY APPOINTMENT!!!!! I was put on hold multiple times, including once for over ** minutes!!!! I kept getting the run-around & have called * times now tonight & still no one can tell me why my appointment was cancelled. Sears will NEVER earn my business again!!! Do NOT use them for any type of repair & God bless you if you have to call them for any type of customer service. I would be ashamed to work for this company & completely embarrassed to ever admit that I was employed by such idiots! Today you lost a customer!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~SearsSucks:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~SearsSucks:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~SearsSucks:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~SearsSucks:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~SearsSucks tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.