Sears: Finally! Some help! I got * cases managers thr...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~RIninja da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~RIninja
GetHuman:~RIninja - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~RIninja:Yup. Era evening, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~RIninja un elenco di Sears problemi comuni)
~RIninja:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~RIninja sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~RIninja:Finally! Some help! I got * cases managers through the website when having difficulty ordering an item that turned out to be out of stock so I wanted to get it when it came back in stock at the same price. The first woman said she could help and promised to email me a rain check. She gave me a number to call if I didn't get the email, but no email came and the number was INACTIVE. The next guy I called * days later claimed that I wouldn't be able to get that, then said I would need to wait ** hours before I got an email answer as to whether they would be able to help. I asked if there was someone higher up to give me an answer now as it was almost Christmas and I had already wasted * days. After saying no several times, he finally said he would transfer me and hung up on me instead. I came to this site and tried this number and finally got a pleasant woman who could actually help me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~RIninja:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~RIninja:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~RIninja:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~RIninja:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~RIninja tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.