Sears Delivery: WAS TOLD I WOULD GET A CALL THURS NITE FROM SEA...
Una recensione del cliente Sears Delivery da parte dell'utente GetHuman ~J MOLINARI da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~J MOLINARI
GetHuman:~J MOLINARI - puoi dire ai nostri altri Sears Delivery clienti quando si è verificato il tuo caso?
~J MOLINARI:Sure. Era evening, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears Delivery e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears Delivery descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~J MOLINARI un elenco di Sears Delivery problemi comuni)
~J MOLINARI:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~J MOLINARI sul servizio clienti di Sears Delivery
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears Delivery community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~J MOLINARI:WAS TOLD I WOULD GET A CALL THURS NITE FROM SEARS WITH WINDOW FOR FRI JUNE ** DEL OF STOVE. THURS AT *** I RECEIVED CALL FROM SEARS. I ANSWERED AND A MACHINE ASKED ME TO WAIT AND THE MACHINE WOULD*CONTACT A CUST SERVICE TO HELP ME. I WAITED AND WAITED ENDLESSLY AND THEN THE PHONE CLICKED OFF. I THEN CALLED THE DEL NUMBER **** *** **** ** TIMES AND AND ANOTHER MACHINE SAID CALL BACK LATER.*I GOOGLED SEARS APPLIANCE AND THE PHONE NUMBER WAS CORRECT AND IT SAID OPENN *** HOUR SERVICE...WHAT GOES? THE PERSON IN CHARGE OF THE MACHINES HAS TO DO A BETTER JOB,,NOW WHEN WILL MY STOVE BE DELIVERED AND WHAT TIME..PLEASE DON'T HAVE A MACHINE CALL ME.. I HATE THEM.*THANKS JOSEPJ M*TEACHING THEM TO EXPLAIN TO CUST WHY I WAS NOT HELPED...OR MAYBE HIRE A HUMAN..I PERSONALLY THINK SOME HUMANS ARE STILL CAPABLE OF DOING A BETTER JOB..
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears Delivery. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears Delivery?
~J MOLINARI:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~J MOLINARI:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears Delivery di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~J MOLINARI:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears Delivery clienti?
~J MOLINARI:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears Delivery sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~J MOLINARI tratte dal suo Sears Delivery problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.