Sears Delivery: The people answering the phone had thick accent...
Una recensione del cliente Sears Delivery da parte dell'utente GetHuman ~Erica da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Erica
GetHuman:~Erica - puoi dire ai nostri altri Sears Delivery clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Erica:Sure. Era late at night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears Delivery e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears Delivery descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Erica un elenco di Sears Delivery problemi comuni)
~Erica:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Erica sul servizio clienti di Sears Delivery
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears Delivery community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Erica:The people answering the phone had thick accents and I had trouble understanding them. The driver that delivered my refrigerator refused to take my haul away because his truck was full. He said he would come back that evening on his off time to get it and I never heard from him again. I called this number several times to schedule a haul away and I had * different appointments in which each time the driver never showed up!!! I told the rep that I wanted some type of compensation for my troubles I was having and she offered me a $** gift card. On one call I asked for a manager and was told that there wasn't one. Then she told me that he would have to call me back. He did call back and he offered me a $** gift certificate after apologizing for the inconvenience and he said he would send it via email. That was * weeks ago and I never received the gift card or certificate and I ended up having to pay someone to take my old refrigerator away! Yesterday I called a different number and reache
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears Delivery. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears Delivery?
~Erica:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Erica:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears Delivery di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Erica:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears Delivery clienti?
~Erica:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears Delivery sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Erica tratte dal suo Sears Delivery problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.