Sears Delivery: Repeatedly stated they could not track my order...
Una recensione del cliente Sears Delivery da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri Sears Delivery clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Yes I can. Era morning, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears Delivery e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears Delivery descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di Sears Delivery problemi comuni)
~anonymous:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di Sears Delivery
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears Delivery community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:Repeatedly stated they could not track my order, even though I gave them my order number. Stated they could not let me speak to a supervisor. Stated I needed a salescheck number to track my order. Stated they weren't allowed to tell me where they are located (sounded like they were from Phillippines). Told me a supervisor would call me back within * hours, but noone ever called back. All I wanted was to change delivery date.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears Delivery. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears Delivery?
~anonymous:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears Delivery di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears Delivery clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears Delivery sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo Sears Delivery problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.