Sears Delivery: Called TWO times to reschedule a delivery day s...
Una recensione del cliente Sears Delivery da parte dell'utente GetHuman GetHuman-109593 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-109593
GetHuman:GetHuman-109593 - puoi dire ai nostri altri Sears Delivery clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-109593:Yup. Era evening, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears Delivery e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears Delivery descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-109593 un elenco di Sears Delivery problemi comuni)
GetHuman-109593:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-109593 sul servizio clienti di Sears Delivery
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears Delivery community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-109593:Called TWO times to reschedule a delivery day set FOR me by Sears Round Rock, TX that did not work for me.**After thinking I was set with a change to the following week, I STILL got a robo-call confirming a * hour window on the day I changed FROM.**I hit '*' to get a rep and that rep AGAIN changed the delivery date to the following week.**When we returned home Saturday there were * messages, one from the delivery driver, saying he was "here with your washer", and anotehr that had a timestamp of about * minutes later from the Sears delivery customer service line saying "the driver is there but no one is home".**This would almost be funny if this was not a delivery that took * weeks to happen to replace a problem washer delivered weeks ago.**This washer is a FREE replacement due to having a maintenance plan, but in terms of problems, getting the replacement has NOT been worth the trouble.**For the most part, Sears has incpabale, careless, and unempowered automatons doing service.**I do n
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears Delivery. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears Delivery?
GetHuman-109593:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-109593:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears Delivery di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-109593:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears Delivery clienti?
GetHuman-109593:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears Delivery sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-109593 tratte dal suo Sears Delivery problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.