Sears Credit Card: We had a promotion item and several other items...
Una recensione del cliente Sears Credit Card da parte dell'utente GetHuman ~LCS da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~LCS
GetHuman:~LCS - puoi dire ai nostri altri Sears Credit Card clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LCS:Yeah. Era evening, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears Credit Card e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears Credit Card descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LCS un elenco di Sears Credit Card problemi comuni)
~LCS:"Lower my rate" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LCS sul servizio clienti di Sears Credit Card
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears Credit Card community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LCS:We had a promotion item and several other items. Our payments weren't split and nothing was going to the promotion item that had to be paid in a year. So we get a letter saying you owe this amount this month when we paid over $*,*** the past year and item was less than $***.** Bait and switch, they set you up so you have to make a big payment or pay the interest at the end of promotion term.They said we had to pay the other items first. WTF?? Never use Sears again! But thanks for the ******, got us a person to talk to.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears Credit Card. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears Credit Card?
~LCS:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LCS:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears Credit Card di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LCS:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears Credit Card clienti?
~LCS:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears Credit Card sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LCS tratte dal suo Sears Credit Card problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.