Scandinavian Airlines (SAS): I flew on SAS flight SK**** from San Francisco...
Una recensione del cliente Scandinavian Airlines (SAS) da parte dell'utente GetHuman ~gl0betr0tter da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~gl0betr0tter
GetHuman:~gl0betr0tter - puoi dire ai nostri altri Scandinavian Airlines (SAS) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~gl0betr0tter:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Scandinavian Airlines (SAS) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Scandinavian Airlines (SAS) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~gl0betr0tter un elenco di Scandinavian Airlines (SAS) problemi comuni)
~gl0betr0tter:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~gl0betr0tter sul servizio clienti di Scandinavian Airlines (SAS)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Scandinavian Airlines (SAS) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~gl0betr0tter:I flew on SAS flight SK**** from San Francisco to Newark, SK*** Newark to Stockholm, and SF*** Stockholm to Moscow. I arrived in Moscow on February *th around *pm. Today is February *th and SAS has not responded at all to my lost luggage inquiry. Their email system says that it will take *-* weeks to respond to my email! When I try calling, NO ONE*ANSWERS.**The world tracer (http:**www.worldtracer.aero*filedsp*sk.htm) is also woefully inadequate. The status for my luggage has been stuck on "ITEM LOCATED, PENDING CONFIRMATION" since I arrive in Moscow with not much other detail like location, flight number, which airline and etc. For all I know, my luggage is still floating somewhere around the world. I don't know where the heck it is because SAS and Aeroflot (SVO airport and lost luggage claim desk) won't tell me. First they promised that I will receive my luggage at *am on ***, then they promised it would be coming in at *pm instead. When *pm came around, they promised**** in the even
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Scandinavian Airlines (SAS). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Scandinavian Airlines (SAS)?
~gl0betr0tter:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~gl0betr0tter:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Scandinavian Airlines (SAS) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~gl0betr0tter:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Scandinavian Airlines (SAS) clienti?
~gl0betr0tter:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Scandinavian Airlines (SAS) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~gl0betr0tter tratte dal suo Scandinavian Airlines (SAS) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.