Sanyo: TV purchased had cracked screen (manufacturer d...
Una recensione del cliente Sanyo da parte dell'utente GetHuman ~shea da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~shea
GetHuman:~shea - puoi dire ai nostri altri Sanyo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~shea:Yup. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Sanyo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sanyo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~shea un elenco di Sanyo problemi comuni)
~shea:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~shea sul servizio clienti di Sanyo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sanyo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~shea:TV purchased had cracked screen (manufacturer defect). Store where purchased would not take back (more than ** days), but told to contact Sanyo. Representative told me he would forward info to headquarters and someone from hq would respond within ** hours. No response* after a week went by, I called again. Updated information from representative said there was nothing Sanyo could do.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sanyo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sanyo?
~shea:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~shea:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sanyo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~shea:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sanyo clienti?
~shea:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sanyo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~shea tratte dal suo Sanyo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.