San Francisco Chronicle: "Mary" could not help me. "Our system is down...
Una recensione del cliente San Francisco Chronicle da parte dell'utente GetHuman ~pissed off customer da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~pissed off customer
GetHuman:~pissed off customer - puoi dire ai nostri altri San Francisco Chronicle clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pissed off customer:Yes I can. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto San Francisco Chronicle e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti San Francisco Chronicle descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pissed off customer un elenco di San Francisco Chronicle problemi comuni)
~pissed off customer:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pissed off customer sul servizio clienti di San Francisco Chronicle
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la San Francisco Chronicle community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pissed off customer:"Mary" could not help me. "Our system is down". "Our system is undergoing an upgrade". Numerous mistakes repeating reported information. Then held ** more minutes for the "supervisor" before being cut off.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando San Francisco Chronicle. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema San Francisco Chronicle?
~pissed off customer:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pissed off customer:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di San Francisco Chronicle di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pissed off customer:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri San Francisco Chronicle clienti?
~pissed off customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per San Francisco Chronicle sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pissed off customer tratte dal suo San Francisco Chronicle problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.