San Antonio Express-News: I want to speak to a person, not a machine. the...
Una recensione del cliente San Antonio Express-News da parte dell'utente GetHuman ~John Brown da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~John Brown
GetHuman:~John Brown - puoi dire ai nostri altri San Antonio Express-News clienti quando si è verificato il tuo caso?
~John Brown:Yes. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto San Antonio Express-News e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti San Antonio Express-News descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~John Brown un elenco di San Antonio Express-News problemi comuni)
~John Brown:"Cancel subscription" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~John Brown sul servizio clienti di San Antonio Express-News
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la San Antonio Express-News community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~John Brown:I want to speak to a person, not a machine. they don't know what my problem is and still don't know after this wasted * minutes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando San Antonio Express-News. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema San Antonio Express-News?
~John Brown:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~John Brown:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di San Antonio Express-News di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~John Brown:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri San Antonio Express-News clienti?
~John Brown:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per San Antonio Express-News sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~John Brown tratte dal suo San Antonio Express-News problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.