I purchased a samsung refrigerator in Jan...
Una recensione del cliente Samsung da parte dell'utente GetHuman GetHuman-43031 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-43031
GetHuman:GetHuman-43031 - puoi dire ai nostri altri Samsung clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-43031:Sure. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Samsung e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Samsung descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-43031 un elenco di Samsung problemi comuni)
GetHuman-43031:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-43031 sul servizio clienti di Samsung
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Samsung community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-43031:I purchased a samsung refrigerator in Jan. ****. It broke on *********. I had to prove that it was still under warranty before they would agree to fix it. They didnt send a repairman out until *********...meanwhile all of my food spoiled. Awfyl customer service indeed.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Samsung. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Samsung?
GetHuman-43031:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-43031:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Samsung di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-43031:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Samsung clienti?
GetHuman-43031:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Samsung sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-43031 tratte dal suo Samsung problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.