Sam's Club: They could not answer to some of the questions...
Una recensione del cliente Sam's Club da parte dell'utente GetHuman ~Elena J. Business owner da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Elena J. Business owner
GetHuman:~Elena J. Business owner - puoi dire ai nostri altri Sam's Club clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Elena J. Business owner:Yeah. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Sam's Club e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sam's Club descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Elena J. Business owner un elenco di Sam's Club problemi comuni)
~Elena J. Business owner:"Track an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Elena J. Business owner sul servizio clienti di Sam's Club
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sam's Club community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Elena J. Business owner:They could not answer to some of the questions I asked,but the rep was very patient and pleasant and honest. What I liked that she did not give me a bogus explanation just to get rid of me. She was thoughtful and appeared to genially care.*My questions were: who decided to switch brand of Ice cream from Breyers,Mozzarella Cheese and similar.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sam's Club. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sam's Club?
~Elena J. Business owner:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Elena J. Business owner:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sam's Club di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Elena J. Business owner:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sam's Club clienti?
~Elena J. Business owner:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sam's Club sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Elena J. Business owner tratte dal suo Sam's Club problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.