Sam's Club: I was calling to cancel an order that has not s...
Una recensione del cliente Sam's Club da parte dell'utente GetHuman ~Linday da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di ~Linday
GetHuman:~Linday - puoi dire ai nostri altri Sam's Club clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Linday:Yup. Era afternoon, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Sam's Club e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sam's Club descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Linday un elenco di Sam's Club problemi comuni)
~Linday:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Linday sul servizio clienti di Sam's Club
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sam's Club community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Linday:I was calling to cancel an order that has not shipped for ** days. You cannot cancel online and I kept getting disconnected going through their method. This worked, but the whole procedure is frustrating especially since she said she can't guarantee me this would cancel the order. If it doesn't, I will have to refuse the order (and lose shipping charges). I don't think so!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sam's Club. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sam's Club?
~Linday:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Linday:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sam's Club di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Linday:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sam's Club clienti?
~Linday:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sam's Club sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Linday tratte dal suo Sam's Club problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.