Salomon Sports: I bought the XT hydration pack and the top zipp...
Una recensione del cliente Salomon Sports da parte dell'utente GetHuman ~eye runs da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~eye runs
GetHuman:~eye runs - puoi dire ai nostri altri Salomon Sports clienti quando si è verificato il tuo caso?
~eye runs:Yes I can. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Salomon Sports e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Salomon Sports descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~eye runs un elenco di Salomon Sports problemi comuni)
~eye runs:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~eye runs sul servizio clienti di Salomon Sports
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Salomon Sports community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~eye runs:I bought the XT hydration pack and the top zipper busted during a race, spilling all my items over the next half mile. Called and was told to take it to my retailer, they would send it in, see if it was a manufacturer defect and issue me credit if it was. Too much work for me, I bought it online, and he suggested I find a local authorized dealer and then take it to them for warranty replacement. Since I don't feel like doing all of this work to get them to honor their own warranty I will instead call AMEX and have them deal with Salomon as it will only take a single phone call to get my money back and AMEX will tell me to just throw out the old pack.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Salomon Sports. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Salomon Sports?
~eye runs:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~eye runs:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Salomon Sports di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~eye runs:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Salomon Sports clienti?
~eye runs:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Salomon Sports sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~eye runs tratte dal suo Salomon Sports problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.