Saks Fifth Avenue: In attempting to reach corporate Human Resource...
Una recensione del cliente Saks Fifth Avenue da parte dell'utente GetHuman ~Max da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Max
GetHuman:~Max - puoi dire ai nostri altri Saks Fifth Avenue clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Max :Yeah. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Saks Fifth Avenue e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Saks Fifth Avenue descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Max un elenco di Saks Fifth Avenue problemi comuni)
~Max :"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Max sul servizio clienti di Saks Fifth Avenue
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Saks Fifth Avenue community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Max :In attempting to reach corporate Human Resources, I hit a wall of telephone numbers that lead to busy signals* unrelated departments or entities* or numbers no longer in service. Everyone was polite, respectful and as helpful within capabilities but their scope provided them appeared limited and unable to assist me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Saks Fifth Avenue. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Saks Fifth Avenue?
~Max :Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Max :Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Saks Fifth Avenue di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Max :Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Saks Fifth Avenue clienti?
~Max :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Saks Fifth Avenue sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Max tratte dal suo Saks Fifth Avenue problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.