Safeco Insurance: Safeco agents are allowed to blatantly lie to c...
Una recensione del cliente Safeco Insurance da parte dell'utente GetHuman ~kurai da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~kurai
GetHuman:~kurai - puoi dire ai nostri altri Safeco Insurance clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kurai:Sure. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Safeco Insurance e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Safeco Insurance descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kurai un elenco di Safeco Insurance problemi comuni)
~kurai:"Coverage question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kurai sul servizio clienti di Safeco Insurance
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Safeco Insurance community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kurai:Safeco agents are allowed to blatantly lie to customers. Our car was towed to a body shop *.* hrs away from our home without authorization. Took ** days from day of accident to find out where car was sent to and to receive a fabricated report from the property adjuster showing that another agent contacted us and received authorization. The agent blamed denied having anything to do with it, nor did we ever talk to him. After I disputed the report, the adjuster did not respond for ** days until I finally received an automated message saying that he transferred to a different position. Even after complaining to the president of Safeco Geri Walton, I received no apology or acknowledgement of the agent's dishonesty. Was not compensated for the delay in the claim. Also received a collection letter from the hospital because Safeco did not take care of the bill for * months. Every aspect of the claim was a total nightmare.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Safeco Insurance. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Safeco Insurance?
~kurai:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kurai:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Safeco Insurance di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kurai:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Safeco Insurance clienti?
~kurai:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Safeco Insurance sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kurai tratte dal suo Safeco Insurance problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.