SafeLink Wireless: was told to call back if "fix method" did not w...
Una recensione del cliente SafeLink Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Leigh da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Leigh
GetHuman:~Leigh - puoi dire ai nostri altri SafeLink Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Leigh:Sure. Era middle of the night, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto SafeLink Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti SafeLink Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Leigh un elenco di SafeLink Wireless problemi comuni)
~Leigh:"Activate Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Leigh sul servizio clienti di SafeLink Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la SafeLink Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Leigh:was told to call back if "fix method" did not work...no human contact at all....this phone is needed for an ** year old woman and it doesn't work at all.. just send out a new phone.. not the parts (charger sent and awaiting a new battery for * weeks)Phone number is ***-***-****
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando SafeLink Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema SafeLink Wireless?
~Leigh:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Leigh:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di SafeLink Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Leigh:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri SafeLink Wireless clienti?
~Leigh:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per SafeLink Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Leigh tratte dal suo SafeLink Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.