SafeLink Wireless: expectations were greatly exceeded. My first at...
Una recensione del cliente SafeLink Wireless da parte dell'utente GetHuman ~davidb da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~davidb
GetHuman:~davidb - puoi dire ai nostri altri SafeLink Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~davidb:Yup. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto SafeLink Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti SafeLink Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~davidb un elenco di SafeLink Wireless problemi comuni)
~davidb:"Activate Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~davidb sul servizio clienti di SafeLink Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la SafeLink Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~davidb:expectations were greatly exceeded. My first attempt using this number there were tech difficulties, which could have been on my end. *the second attempt was the way customer service should work: Polite, respectful, helpful, clear. I know what my next steps are now and am feeling more confident my issue will be resolved.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando SafeLink Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema SafeLink Wireless?
~davidb:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~davidb:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di SafeLink Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~davidb:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri SafeLink Wireless clienti?
~davidb:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per SafeLink Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~davidb tratte dal suo SafeLink Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.