SafeLink Wireless: UNABLE TO RETRIEVE FREE MINUTES FOR PAST * MONT...
Una recensione del cliente SafeLink Wireless da parte dell'utente GetHuman ~pam da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~pam
GetHuman:~pam - puoi dire ai nostri altri SafeLink Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pam:Sure. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto SafeLink Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti SafeLink Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pam un elenco di SafeLink Wireless problemi comuni)
~pam:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pam sul servizio clienti di SafeLink Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la SafeLink Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pam:UNABLE TO RETRIEVE FREE MINUTES FOR PAST * MONTHS. FINALLY GOT LIVE PERSON AND HE KEPT REFERRING ME TO CUSTOMER SUPPORT WHICH IS AUTOMATED AND WENT THRU PROMPTS TO GET MINUTES AND STILL NOT RESOLVED. HE HAS NOT GOTTEN HIS MINUTES FOR THE LAST * MONTHS. ELDERLY MAN FIXED INCOME AND NO KNOWLEDGE OF COMPUTERS OR CELL PHONES. I AM THE NEICE AND TRIED MULTIPLE TIMES ON HIS CELL AND ON MY COMPUTER THRU EMAILS. NOTHING IS WORKING. PLEASE CAN YOU ADDRESS THIS PROBLEM PROMPTLY FOR HIS WELL BEING.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando SafeLink Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema SafeLink Wireless?
~pam:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pam:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di SafeLink Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pam:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri SafeLink Wireless clienti?
~pam:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per SafeLink Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pam tratte dal suo SafeLink Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.