SafeLink Wireless: I HAD TO CALL * TIMES ON HOLD FOR ** MINUTES TH...
Una recensione del cliente SafeLink Wireless da parte dell'utente GetHuman ~WHAT THE WORLD da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~WHAT THE WORLD
GetHuman:~WHAT THE WORLD - puoi dire ai nostri altri SafeLink Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~WHAT THE WORLD :Yes I can. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto SafeLink Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti SafeLink Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~WHAT THE WORLD un elenco di SafeLink Wireless problemi comuni)
~WHAT THE WORLD :"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~WHAT THE WORLD sul servizio clienti di SafeLink Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la SafeLink Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~WHAT THE WORLD :I HAD TO CALL * TIMES ON HOLD FOR ** MINUTES THE FIRST CALL BEFORE MAY HUNG UP ON ME, THE SECOND CALL WAS ** MINUTES IN WHICH PATRICIA WAS SOMEWHAT HELPFUL BUT COULD NOT PROVIDE THE INFORMATION THAT I NEEDED. NEVER THE LESS I AM WITHOUT A PHONE BECAUSE THEY ARE TELLING ME THAT I ALREADY HAVE A PHONE WITH A DIFFERENT PROVIDER AND THAT IS NOT THE CASE AT ALL. IT IS A SHAME WHAT THESE PEOPLE PUT YOU THROUGH FOR A FREE PHONE, THE CUSTOMER SERVICE PERSONNEL DOES NOT SPEAK VERY GOOD ENGLISH IT IS HARD TO UNDERSTAND WHAT THEY ARE SAYING AND NOT SURE IF THEY UNDERSTAND WHAT IS BEING ASKED OF THEM. THE CHAT SERVICE IS THE PITS THEY DISCONNECT YOU BEFORE YOU GET A CHANCE TO ANSWER SAYING IF YOU DON'T RESPOND THEY WILL DISCONNECT AND THEY DO IT WHILE YOU ARE TYPING. THIS IS NOT WHAT I CALL GOOD CUSTOMER SERVICE.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando SafeLink Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema SafeLink Wireless?
~WHAT THE WORLD :Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~WHAT THE WORLD :Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di SafeLink Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~WHAT THE WORLD :Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri SafeLink Wireless clienti?
~WHAT THE WORLD :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per SafeLink Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~WHAT THE WORLD tratte dal suo SafeLink Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.