STC: you will loss your customer if your people not...
Una recensione del cliente STC da parte dell'utente GetHuman ~romel da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~romel
GetHuman:~romel - puoi dire ai nostri altri STC clienti quando si è verificato il tuo caso?
~romel:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto STC e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti STC descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~romel un elenco di STC problemi comuni)
~romel:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~romel sul servizio clienti di STC
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la STC community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~romel:you will loss your customer if your people not change their attitude to inter tent your customer because they are talking like more than king they should talk softly and gently and be professional of their work
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando STC. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema STC?
~romel:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~romel:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di STC di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~romel:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri STC clienti?
~romel:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per STC sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~romel tratte dal suo STC problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.