STC: I just want to speak to a customer service repr...
Una recensione del cliente STC da parte dell'utente GetHuman ~PRINCE JAVIER da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~PRINCE JAVIER
GetHuman:~PRINCE JAVIER - puoi dire ai nostri altri STC clienti quando si è verificato il tuo caso?
~PRINCE JAVIER:Sure. Era middle of the night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto STC e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti STC descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~PRINCE JAVIER un elenco di STC problemi comuni)
~PRINCE JAVIER:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~PRINCE JAVIER sul servizio clienti di STC
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la STC community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~PRINCE JAVIER:I just want to speak to a customer service representative then the recorded voice machine informed they are currently busy. I press a lot of options before I try to go to speak to customer service but I ended up waiting for nothing.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando STC. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema STC?
~PRINCE JAVIER:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~PRINCE JAVIER:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di STC di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~PRINCE JAVIER:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri STC clienti?
~PRINCE JAVIER:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per STC sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~PRINCE JAVIER tratte dal suo STC problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.