SPOT Satellite GPS Messenger: Last year they refused to cancel my subscriptio...
Una recensione del cliente SPOT Satellite GPS Messenger da parte dell'utente GetHuman ~SoCalLebowski da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~SoCalLebowski
GetHuman:~SoCalLebowski - puoi dire ai nostri altri SPOT Satellite GPS Messenger clienti quando si è verificato il tuo caso?
~SoCalLebowski:Yup. Era afternoon, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto SPOT Satellite GPS Messenger e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti SPOT Satellite GPS Messenger descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~SoCalLebowski un elenco di SPOT Satellite GPS Messenger problemi comuni)
~SoCalLebowski:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~SoCalLebowski sul servizio clienti di SPOT Satellite GPS Messenger
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la SPOT Satellite GPS Messenger community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~SoCalLebowski:Last year they refused to cancel my subscription over the phone, so I wrote them an email a week or two later (because they require it in writing), but they had already charged my credit card a month early and refused to issue a refund. This time I wrote them well in advance. But they still sent me an email asking me to update my credit card info (it expired - thank goodness). So I called, and there was no record on my account * weeks later that I'd requested deactivation. After digging, they found my email request, but... come on! There's a market for a better service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando SPOT Satellite GPS Messenger. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema SPOT Satellite GPS Messenger?
~SoCalLebowski:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~SoCalLebowski:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di SPOT Satellite GPS Messenger di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~SoCalLebowski:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri SPOT Satellite GPS Messenger clienti?
~SoCalLebowski:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per SPOT Satellite GPS Messenger sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~SoCalLebowski tratte dal suo SPOT Satellite GPS Messenger problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.