Rumpke: I was transferred * times and asked the same qu...
Una recensione del cliente Rumpke da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Rumpke clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Rumpke e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rumpke descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Rumpke problemi comuni)
~Anonymous:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Rumpke
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rumpke community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:I was transferred * times and asked the same question each time. On last conversation i was told we didn't have an account and had not been billed. Rumpke cashed our check on ******* .** min wait on call back then message office was closed this was at **:** AM.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rumpke. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rumpke?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rumpke di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rumpke clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rumpke sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Rumpke problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.