Rugs-Direct.com: Purchased area rug on-line, a week later via em...
Una recensione del cliente Rugs-Direct.com da parte dell'utente GetHuman ~garvanza da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~garvanza
GetHuman:~garvanza - puoi dire ai nostri altri Rugs-Direct.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~garvanza:Yes. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Rugs-Direct.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rugs-Direct.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~garvanza un elenco di Rugs-Direct.com problemi comuni)
~garvanza:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~garvanza sul servizio clienti di Rugs-Direct.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rugs-Direct.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~garvanza:Purchased area rug on-line, a week later via email Rugs direct stated that the rug was not in stock and the order was being cancelled, expect a credit with *-* days..* days later no credit, via a phone call rugs direct now stating they are barely cancelling order and I need to wait another *-* days...The worst transaction I have ever been connected with!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rugs-Direct.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rugs-Direct.com?
~garvanza:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~garvanza:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rugs-Direct.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~garvanza:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rugs-Direct.com clienti?
~garvanza:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rugs-Direct.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~garvanza tratte dal suo Rugs-Direct.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.