Royal Bank of Canada: i had claude R at the line last wednesday and h...
Una recensione del cliente Royal Bank of Canada da parte dell'utente GetHuman ~lee da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~lee
GetHuman:~lee - puoi dire ai nostri altri Royal Bank of Canada clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lee:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Royal Bank of Canada e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Royal Bank of Canada descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lee un elenco di Royal Bank of Canada problemi comuni)
~lee:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lee sul servizio clienti di Royal Bank of Canada
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Royal Bank of Canada community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lee:i had claude R at the line last wednesday and he mentioned that Julien F-C from *Rivi****res wud call me about my bank card ordered on OCT* and still missing but NO PHONE yet !!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Royal Bank of Canada. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Royal Bank of Canada?
~lee:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lee:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Royal Bank of Canada di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lee:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Royal Bank of Canada clienti?
~lee:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Royal Bank of Canada sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lee tratte dal suo Royal Bank of Canada problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.
Royal Bank of Canada
3.00 di 5 stelle | 13 recensioni
La Royal Bank of Canada recensione di ~lee
Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle
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