Rover.com: Cancelled my account without warning, rude service.
Una recensione del cliente Rover.com da parte dell'utente GetHuman ~alice da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~alice
GetHuman:~alice - puoi dire ai nostri altri Rover.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~alice:Yup. Era late at night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Rover.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rover.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~alice un elenco di Rover.com problemi comuni)
~alice:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~alice sul servizio clienti di Rover.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rover.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~alice:Cancelled my account without warning, rude service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rover.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rover.com?
~alice:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~alice:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rover.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~alice:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rover.com clienti?
~alice:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rover.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~alice tratte dal suo Rover.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.
Rover.com
1.00 di 5 stelle | 9 recensioni
La Rover.com recensione di ~alice
Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle
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