Ross Stores: I had a problem with a fraudulent charge on my...
Una recensione del cliente Ross Stores da parte dell'utente GetHuman ~hmbill da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~hmbill
GetHuman:~hmbill - puoi dire ai nostri altri Ross Stores clienti quando si è verificato il tuo caso?
~hmbill:Sure. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Ross Stores e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ross Stores descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~hmbill un elenco di Ross Stores problemi comuni)
~hmbill:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~hmbill sul servizio clienti di Ross Stores
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ross Stores community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~hmbill:I had a problem with a fraudulent charge on my debit card, so it's not the customer service agent's fault that they couldn't fix the issue. She was very nice and gave me additional information about the charge that I did not have, but was ultimately unable to "solve" my problem.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ross Stores. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ross Stores?
~hmbill:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~hmbill:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ross Stores di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~hmbill:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ross Stores clienti?
~hmbill:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ross Stores sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~hmbill tratte dal suo Ross Stores problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.