Rockstar Games: I have been trying for over six months to get a...
Una recensione del cliente Rockstar Games da parte dell'utente GetHuman ~PapaZen da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~PapaZen
GetHuman:~PapaZen - puoi dire ai nostri altri Rockstar Games clienti quando si è verificato il tuo caso?
~PapaZen:Yup. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Rockstar Games e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rockstar Games descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~PapaZen un elenco di Rockstar Games problemi comuni)
~PapaZen:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~PapaZen sul servizio clienti di Rockstar Games
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rockstar Games community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~PapaZen:I have been trying for over six months to get a technical problem with their DRM fixed. The problem is on their end, they acknowledge this, but they NEVER FIX IT. Also, I can no longer reach them by telephone, I get the "All Circuits are Busy" line over and over again, been trying non-stop for over an hour to get a real person.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rockstar Games. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rockstar Games?
~PapaZen:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~PapaZen:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rockstar Games di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~PapaZen:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rockstar Games clienti?
~PapaZen:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rockstar Games sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~PapaZen tratte dal suo Rockstar Games problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.