Rockauto: I bought the wrong part - my mistake. They too...
Una recensione del cliente Rockauto da parte dell'utente GetHuman ~David Adams da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~David Adams
GetHuman:~David Adams - puoi dire ai nostri altri Rockauto clienti quando si è verificato il tuo caso?
~David Adams:Yup. Era morning, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Rockauto e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rockauto descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~David Adams un elenco di Rockauto problemi comuni)
~David Adams:"Exchange an Item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~David Adams sul servizio clienti di Rockauto
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rockauto community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~David Adams:I bought the wrong part - my mistake. They took it back for a **% re-stock and the balance in store credit. That'll teach me to be more careful in the future.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rockauto. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rockauto?
~David Adams:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~David Adams:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rockauto di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~David Adams:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rockauto clienti?
~David Adams:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rockauto sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~David Adams tratte dal suo Rockauto problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.