Right Source RX: Last year, Humana required use of rightsource f...
Una recensione del cliente Right Source RX da parte dell'utente GetHuman ~PsoriaticPatient da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~PsoriaticPatient
GetHuman:~PsoriaticPatient - puoi dire ai nostri altri Right Source RX clienti quando si è verificato il tuo caso?
~PsoriaticPatient:Yes I can. Era late at night, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Right Source RX e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Right Source RX descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~PsoriaticPatient un elenco di Right Source RX problemi comuni)
~PsoriaticPatient:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~PsoriaticPatient sul servizio clienti di Right Source RX
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Right Source RX community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~PsoriaticPatient:Last year, Humana required use of rightsource for a cold storage $$$$ rx and would not allow me to pick it up at my local pharmacy any more. They start calling me * weeks after every rx is filled. Calls are nonstop until I place order for refill. When, I ask them to call back after a certain date to fill rx, they do not call back at all and instead send a letter to me and my doctor stating they tryed to contact me for a refill and could not reach me. This is the *nd month in a row that they did this to me. So, my choices are to order the $****.** rx when I don't need it, let the phone ring daily & hourly * weeks after every order is placed until I am ready for a refill, or take call ask them to call back and have them send my doctor a letter stating I wouldn't place a refill when contacted?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Right Source RX. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Right Source RX?
~PsoriaticPatient:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~PsoriaticPatient:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Right Source RX di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~PsoriaticPatient:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Right Source RX clienti?
~PsoriaticPatient:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Right Source RX sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~PsoriaticPatient tratte dal suo Right Source RX problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.