Right Source RX: I was sent an asthma inhaler over * yrs ago and...
Una recensione del cliente Right Source RX da parte dell'utente GetHuman ~femurphy da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~femurphy
GetHuman:~femurphy - puoi dire ai nostri altri Right Source RX clienti quando si è verificato il tuo caso?
~femurphy:Yup. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Right Source RX e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Right Source RX descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~femurphy un elenco di Right Source RX problemi comuni)
~femurphy:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~femurphy sul servizio clienti di Right Source RX
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Right Source RX community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~femurphy:I was sent an asthma inhaler over * yrs ago and attempted to return it due to the fact that I don't need to use one and didn't request one. I told the rep that I wish to send it back and will not pay the $** copay because I don't need or use an inhaler. I was told that that I couldn't return it. Over the past * yrs I have received a bill for the inhaler and called to explain this issue over and over again to no avail. Recently I was told by a Rightsourse rep that I would no longer be able to receive my life saving medications unless I paid for a medication that I never request or needed. Now, they say that I could have sent the inhaler back and that I was improperly instructed the other times, unfortunately I threw the inhaler away over a yr ago and no longer have it. Today ********* I received a call telling me that I must pay the bill because the only info in the computer was that I refused to pay the copay and nothing about not actually requesting or needing the medication itself. S
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Right Source RX. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Right Source RX?
~femurphy:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~femurphy:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Right Source RX di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~femurphy:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Right Source RX clienti?
~femurphy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Right Source RX sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~femurphy tratte dal suo Right Source RX problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.