Right Source RX: Are you kidding me! Finally on the third call...
Una recensione del cliente Right Source RX da parte dell'utente GetHuman ~Fred da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Fred
GetHuman:~Fred - puoi dire ai nostri altri Right Source RX clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Fred:Yeah. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Right Source RX e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Right Source RX descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Fred un elenco di Right Source RX problemi comuni)
~Fred:"Product information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Fred sul servizio clienti di Right Source RX
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Right Source RX community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Fred:Are you kidding me! Finally on the third call I got connected to this person who could not pronounce any medications. She paused and put me on hold three times while she researched the incorrect medication. She repeated my address three times to me. She kept calling my phone number my street address. And finally did not have any idea or clue about anything. Amazing. I wish Humana had some other company. Horrible service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Right Source RX. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Right Source RX?
~Fred:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Fred:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Right Source RX di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Fred:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Right Source RX clienti?
~Fred:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Right Source RX sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Fred tratte dal suo Right Source RX problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.