Rheem Heating & Cooling: I have had terrible customer service from your...
Una recensione del cliente Rheem Heating & Cooling da parte dell'utente GetHuman ~Hot water da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Hot water
GetHuman:~Hot water - puoi dire ai nostri altri Rheem Heating & Cooling clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Hot water:Yes. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Rheem Heating & Cooling e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rheem Heating & Cooling descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Hot water un elenco di Rheem Heating & Cooling problemi comuni)
~Hot water:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Hot water sul servizio clienti di Rheem Heating & Cooling
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rheem Heating & Cooling community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Hot water:I have had terrible customer service from your company. I purchased a Rheem hot water heater and had it installed. Soon afterward we noticed a loud flute like sound coming from the unit. I called my plumber that installed it, and he contacted Rheem. They said they would send out a repair kit, next day, and would have an installer contact me. One week later no part received, so I called again. It takes about ** minutes on hold to reach someone.* The service person told me there was no kit, that was a mistake, and he would send out a technician to repair the brand new unit. I asked why no one had informed me and was told they dont call out. Needless to say, I was never called by your local repair guy. That was over a week ago.* Wednesday ***** I called again (no reply to my emails). ** minutes on the phone and was told someone would contact me immediately to repair my new hot water heater. No one has called or contacted me.*I am not confidant that this is safe to use and would like it re
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rheem Heating & Cooling. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rheem Heating & Cooling?
~Hot water:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Hot water:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rheem Heating & Cooling di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Hot water:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rheem Heating & Cooling clienti?
~Hot water:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rheem Heating & Cooling sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Hot water tratte dal suo Rheem Heating & Cooling problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.