Restaurant.com: Cut off * times from "call me instead" option...
Una recensione del cliente Restaurant.com da parte dell'utente GetHuman ~cbnyc da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~cbnyc
GetHuman:~cbnyc - puoi dire ai nostri altri Restaurant.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cbnyc:Sure. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Restaurant.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Restaurant.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cbnyc un elenco di Restaurant.com problemi comuni)
~cbnyc:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cbnyc sul servizio clienti di Restaurant.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Restaurant.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cbnyc:Cut off * times from "call me instead" option, each time after * -* minutes on "progress bar"*Needed to call after certificate value knocked down from $** to $** while trying to redeem. System also horrible because unable to track unused certificates needed to redeeem for credit. On line information not adequate and required searching for hours to try to figure it out. Totally frustrating!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Restaurant.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Restaurant.com?
~cbnyc:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cbnyc:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Restaurant.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cbnyc:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Restaurant.com clienti?
~cbnyc:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Restaurant.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cbnyc tratte dal suo Restaurant.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.