Restaurant.com: Attempted to resolve via e-mail, no telephone n...
Una recensione del cliente Restaurant.com da parte dell'utente GetHuman ~DannyBoy da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~DannyBoy
GetHuman:~DannyBoy - puoi dire ai nostri altri Restaurant.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DannyBoy:Yeah. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Restaurant.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Restaurant.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DannyBoy un elenco di Restaurant.com problemi comuni)
~DannyBoy:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DannyBoy sul servizio clienti di Restaurant.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Restaurant.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DannyBoy:Attempted to resolve via e-mail, no telephone numbered listed on web site, received a form response which did not address my problem. Sent a second e-mail in an attempt to clarify the problem --- no response. Found the number listed here, ***-***-****, a young lady answered and gave me a toll free number, ***-***-****, to call for customer service. Held for about ** minutes before someone picked up, but she addressed my problem and gave me a bonus credit for my time and trouble.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Restaurant.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Restaurant.com?
~DannyBoy:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DannyBoy:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Restaurant.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DannyBoy:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Restaurant.com clienti?
~DannyBoy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Restaurant.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DannyBoy tratte dal suo Restaurant.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.