Restaurant.com: After no response to multiple emails I spent ne...
Una recensione del cliente Restaurant.com da parte dell'utente GetHuman ~klmcm da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~klmcm
GetHuman:~klmcm - puoi dire ai nostri altri Restaurant.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~klmcm:Sure. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Restaurant.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Restaurant.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~klmcm un elenco di Restaurant.com problemi comuni)
~klmcm:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~klmcm sul servizio clienti di Restaurant.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Restaurant.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~klmcm:After no response to multiple emails I spent nearly ** minutes on hold. I was unable to access my account due to a forgotten password. The automated system on their website was not functioning (for over a week) so I waited the ** minutes on the phone. My problem was quickly resolved but it was pretty painful to go through all of that for a forgotten password.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Restaurant.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Restaurant.com?
~klmcm:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~klmcm:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Restaurant.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~klmcm:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Restaurant.com clienti?
~klmcm:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Restaurant.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~klmcm tratte dal suo Restaurant.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.