Republic Wireless: Their "Community" is useless and creepy. the "m...
Una recensione del cliente Republic Wireless da parte dell'utente GetHuman ~John da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~John
GetHuman:~John - puoi dire ai nostri altri Republic Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~John:Yup. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Republic Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Republic Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~John un elenco di Republic Wireless problemi comuni)
~John:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~John sul servizio clienti di Republic Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Republic Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~John:Their "Community" is useless and creepy. the "moderators" erase complaints they don't like. People who complain are ganfed up on and very useful information is deliberately kept from users. SO tech good but the support is like a third worl country.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Republic Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Republic Wireless?
~John:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~John:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Republic Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~John:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Republic Wireless clienti?
~John:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Republic Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~John tratte dal suo Republic Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.