Rent A Center: We have gone through the store manager and was...
Una recensione del cliente Rent A Center da parte dell'utente GetHuman ~Tammy Fontenot da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Tammy Fontenot
GetHuman:~Tammy Fontenot - puoi dire ai nostri altri Rent A Center clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Tammy Fontenot:Yes. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Rent A Center e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rent A Center descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Tammy Fontenot un elenco di Rent A Center problemi comuni)
~Tammy Fontenot:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Tammy Fontenot sul servizio clienti di Rent A Center
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rent A Center community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Tammy Fontenot:We have gone through the store manager and was hung up on. We have gone through district manager and he did not return our calls for two weeks. Finally got our washer and dryer after getting three replacement dryers that did not work. When we got the dryer back the light inside wasn't working. We called the district manager about it and he said they would contact us the next day and still have not heard anything. I called customer service a week ago and asked to speak to someone over district manager again. My boyfriend had already requested it and no one ever contacted him. They said to leave a voicemail and he would return my call in two hours. If not call back and they will go over his head. Of course when I called back no one new what I was talking about. Please have someone call me as soon as possible. *-***-***-****!!! Thank you for your time. Tammy Fontenot and Stephen VonLanken
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rent A Center. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rent A Center?
~Tammy Fontenot:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Tammy Fontenot:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rent A Center di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Tammy Fontenot:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rent A Center clienti?
~Tammy Fontenot:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rent A Center sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Tammy Fontenot tratte dal suo Rent A Center problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.